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服务宗旨:

快速、果断、准确、周到、彻底。


服务目标:

以服务质量赢得客户满意。


服务效率:

保修期内或保修期外如设备出现故障,在接到需方通知后一小时内将予以受理,如需现场解决的,派出专业技术服务人员,24小时内赶到现场(路途遥远的48小时内赶到),并做到问题不解决服务人员不撤离。


服务原则:

产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保修期外的损坏公司本着长期与客户合作关系以及方便客户,提供的配件只收成本费,如需方人为因素造成的设备损失,供方维修或提供的配件均按成本价计算。


服务培训:

公司免费为客服人员培训技术售后服务,让他们更深入的了解阀门,让他们更好的为客户工作,排除客户的后顾之忧。


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